يُعد عقد الصيانة الشامل here مذكرة معقودة تحدد نطاق الخدمات التشغيلية التي تقدمها الشركة لمنتج معين على مدى فترة زمنية معينة. يوفر العقد دعم للعميل عبر المسؤوليات المذكورة بـ إصلاح وتشمل حل الم�